গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) - GGsubscriptions

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সাইটে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• ক. আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি।
• খ. পেমেন্টের তথ্য: আমরা আপনার কার্ডের নম্বর, পিন (PIN) বা ওটিপি (OTP) সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য সরাসরি আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ বা কার্ড গেটওয়ে) দ্বারা অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়।
• গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা: আপনি যখন সাইটটি অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনার ভিজিটের সময় সংগ্রহ করতে পারে। আমরা সাইটে আপনার সেশন এবং শপিং কার্ট মনে রাখার জন্য 'কুকিজ' ব্যবহার করি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করতে।
• আপনার ইমেইল বা ড্যাশবোর্ডে ডিজিটাল পণ্যের কী (Key) বা সাবস্ক্রিপশন ডিটেইলস পাঠাতে।
• আপনার গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধ এবং সহায়তায় দ্রুত সাড়া দিতে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আমাদের শর্তাবলী বা নীতিমালার কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: আপনার পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।
• আইনি প্রয়োজনে: যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL Encryption প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা তথ্য আদান-প্রদানের সময় আপনার ডাটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিলেও সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৫. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ-ইন করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি যদি আপনার তথ্য আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।

৬. শিশুদের জন্য নীতি

আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে জমা হয়েছে, তবে আমরা তা দ্রুত আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলব।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

GGsubscriptions যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে আমরা এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করে দেব। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করার অনুরোধ করছি।

৮. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• প্রতিষ্ঠান: GGsubscriptions
• ইমেল: support@ggsubscriptions.com
• ওয়েবসাইট: ggsubscriptions.com